在安防行業(yè)中，“服務(wù)”并不是一個(gè)新概念，產(chǎn)品銷(xiāo)售、系統集成模式下也有服務(wù)內容，只是集中在產(chǎn)品質(zhì)保和售后支持方面，其重心是保證產(chǎn)品或系統能夠正常的運轉。而現階段所提的服務(wù)，重心則轉移到客戶(hù)身上，理解并解決客戶(hù)的安全需求，讓客戶(hù)擁有真正安全與放心，而不僅僅只是一臺臺監控設備。這是一種思維模式的轉化，也是在行業(yè)發(fā)展、技術(shù)更新、市場(chǎng)秩序等因素影響下的必然的發(fā)展趨勢。

      報警運營(yíng)服務(wù)在安防行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中占據非常有利的地位，具有強大的產(chǎn)業(yè)凝聚能力，由報警運營(yíng)服務(wù)商發(fā)展而來(lái)的綜合性運營(yíng)服務(wù)商或將成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。報警運營(yíng)服務(wù)在整個(gè)安防產(chǎn)業(yè)鏈中居龍頭地位，縱向可以整合硬件產(chǎn)品、方案設計、工程施工、客戶(hù)管理、服務(wù)提供、運維支撐、售后服務(wù)等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，橫向可以發(fā)展如視頻監控、人力保安、維保服務(wù)、便民服務(wù)、遠程照看、緊急救助等相關(guān)服務(wù)，形成一個(gè)綜合性的安防運營(yíng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。