導(dǎo)讀:安全需求是人與生俱來的的基本需求之一（剛需）,隨著普通百姓安全意識的轉(zhuǎn)變,對安全的渴求越來越強烈,民用安防產(chǎn)品需求激增,民用安防市場正經(jīng)歷一個從萌芽到快速發(fā)展的階段,只要方案、產(chǎn)品適用于民用（符合用戶需求）,安裝方便,這將是一個龐大的市場.未來民用安防市場出路：1.向安防運營服務(wù)轉(zhuǎn)型（通過收取服務(wù)費的方式提供服務(wù)）2.進一步提高快捷簡便的操作3.須考慮用戶購買力,控制產(chǎn)品成本4.考慮電商平臺（或直銷模式）。

民用安防市場的出路在哪里


2014年，民用安防成了行業(yè)一大熱門，眾多安防廠家紛紛推出了各自的民用安防產(chǎn)品，甚至有廠家以民用安防產(chǎn)品為跳板，進軍網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

眾所周知，安防民用市場從2000年就開始不斷的提出發(fā)展契機的觀點，但是由于各種條件不成熟，包括人們的安防意識、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境、相應(yīng)技術(shù)發(fā)展等因素的限制，這塊應(yīng)用一直沒有“爆發(fā)式”發(fā)展起來。隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的大步發(fā)展，特別是基本寬帶的大幅提高，2M/4M甚至更高入戶已經(jīng)比較普遍，人們安全意識的提高，民用視頻監(jiān)控和物聯(lián)傳感等技術(shù)的發(fā)展，當前市場條件已經(jīng)逐漸成熟。另外，智能手機的普及讓民用安防甚至智能家居的發(fā)展，有了真正落腳的地方。智能手機的24小時隨身特性，讓“把家?guī)г谏磉?rdquo;的理想成為了現(xiàn)實。

對于涉足民用安防市場的企業(yè)來講，創(chuàng)新型地提供易用、好用、酷時尚又便宜的適合老百姓使用的產(chǎn)品，充分利用智能手機這個應(yīng)用終端，發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)的特點和優(yōu)勢，解決用戶實際問題的同時，深耕用戶體驗，快速改進，就能在等待多年的“寒冬”后，迎來春天的蓬勃發(fā)展。

中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，帶動了整個信息產(chǎn)業(yè)化的進步，傳統(tǒng)的安防模式也在慢慢發(fā)生變革，由過去只在行業(yè)市場中應(yīng)用轉(zhuǎn)向了民用市場，且正在向智能化、網(wǎng)絡(luò)化、便捷化、智慧化、實用化的方向發(fā)展。隨著普通百姓對安全的渴求越來越強烈，民用安防產(chǎn)品需求激增，民用安防市場正經(jīng)歷一個從萌芽到快速發(fā)展的階段。

2014年3月16日，中共中央國務(wù)院發(fā)布了《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020）》將在未來一段時期，明確城鎮(zhèn)化的發(fā)展路徑，其中提到了智慧城市的建設(shè)。要求推進智慧城市建設(shè)，統(tǒng)籌城市發(fā)展的物質(zhì)資源、信息資源和智力資源利用，推動物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，實現(xiàn)與城市經(jīng)濟社會發(fā)展深度融合。強化信息網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。促進跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的政務(wù)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，強化信息資源社會化開發(fā)利用，推廣智慧化信息應(yīng)用和新型信息服務(wù)，促進城市規(guī)劃管理信息化、基礎(chǔ)設(shè)施智能化、公共服務(wù)便捷化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化、社會治理精細化。

安防系統(tǒng)在智慧城市的構(gòu)建中，占據(jù)著非常重要的地位，而作為智慧城市最基本的組成單位家庭，也成為這項目中不可或缺的一份子。由此可見，未來一段時間，民用安防市場將搭乘這班“順風車”快速發(fā)展。

民用安防市場大幕悄然開啟

近年來，我國城鎮(zhèn)化進入高速發(fā)展時期，人們的生活水平得到改善，人們的安全意識得到提高，越來越多的人們意識到安防的重要性，在關(guān)鍵時刻能夠保障我們的人身財產(chǎn)安全，是一種潛在的保護方式。

基于人們安全意識的轉(zhuǎn)變，安防設(shè)備也在發(fā)生潛移默化的變化，由過去只在行業(yè)項目中應(yīng)用，慢慢再向民用化轉(zhuǎn)變，安防產(chǎn)品也能夠像普通商品那樣飛入尋常百姓的家中，在普通老百姓的生活中，逐漸扮演著重要角色，并逐漸使大家對安防設(shè)施產(chǎn)生依賴，讓安防系統(tǒng)成為大家生活密不可分的一部分。正是由于大家觀念的轉(zhuǎn)變，大大促進了安防系統(tǒng)民用化進程，未來民用安防市場的走向已然呈現(xiàn)出強勢發(fā)展的態(tài)勢。甚至在不久的將來，安防產(chǎn)品成功實現(xiàn)消費類電子產(chǎn)品的跨越，整整齊齊的擺放在商場中被任意挑選。

再加上運營商的加入，極大地推動了安防民用化速度。眾所周知，安防產(chǎn)品的民用化終極目標是實現(xiàn)遠程操作，即民用安防產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化和智能化。國內(nèi)三大運營商都順應(yīng)社會需求相繼推出網(wǎng)上操作平臺。其中，中國移動基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“宜居通”，目前已在全國相繼開通相關(guān)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了家庭防盜、電器遠程遙控等智能需求，實現(xiàn)了門禁系統(tǒng)與用戶手機的物物互連，用戶可以隨時了解家庭的安全狀態(tài)，如有異常，門禁和手機都可以發(fā)出警報。而中國電信推出的“智能全球眼”項目以CDMA手機為載體將無線實時視頻監(jiān)控成為可能，通過內(nèi)置監(jiān)控客戶端軟件的CDMA手機終端，實時接入訪問其所屬監(jiān)控點視頻的方式，實現(xiàn)實時遠程視頻監(jiān)控瀏覽、遠程云鏡控制、視頻截圖等功能。隨著4G時代的來臨，查看實時視頻將變得暢通無阻，使得視頻監(jiān)控與移動終端的結(jié)合具備了應(yīng)用基礎(chǔ)，進一步為打開民用安防市場奠定了基礎(chǔ)。

眾所周知，安防民用市場從2000年就開始不斷的提出發(fā)展契機的觀點，但是由于各種條件不成熟，包括人們的安防意識、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境、相應(yīng)技術(shù)發(fā)展等因素的限制，這塊應(yīng)用一直沒有“爆發(fā)式”發(fā)展起來。隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的大步發(fā)展，特別是基本寬帶的大幅提高，2M/4M甚至更高入戶已經(jīng)比較普遍，人們安全意識的提高，民用視頻監(jiān)控和物聯(lián)傳感等技術(shù)的發(fā)展，當前市場條件已經(jīng)逐漸成熟。另外，智能手機的普及讓民用安防甚至智能家居的發(fā)展，有了真正落腳的地方。智能手機的24小時隨身特性，讓“把家?guī)г谏磉?rdquo;的理想成為了現(xiàn)實。

對于涉足民用安防市場的企業(yè)來講，創(chuàng)新型地提供易用、好用、酷時尚又便宜的適合老百姓使用的產(chǎn)品，充分利用智能手機這個應(yīng)用終端，發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)的特點和優(yōu)勢，解決用戶實際問題的同時，深耕用戶體驗，快速改進，就能在等待多年的“寒冬”后，迎來春天的蓬勃發(fā)展。

安防廠商多元化拓展，深入民用市場

在傳統(tǒng)安防市場長期處于紅海市場的情況下，單純賣產(chǎn)品的模式使利潤率一降再降。諸多傳統(tǒng)安防企業(yè)加速轉(zhuǎn)型物聯(lián)網(wǎng)公司，瞄準市場更大的民用領(lǐng)域，各類主打家庭看護、實時看店的IPC設(shè)備層出不窮，并且從簡單的設(shè)備銷售轉(zhuǎn)向了視頻運營及服務(wù)。

從2013年開始，三星泰科、海康威視、科達、中星電子、漢邦高科、景陽科技等安防龍頭陸續(xù)推出了家用監(jiān)控產(chǎn)品。除此之外，如百度、聯(lián)想、TCL、長虹、中興、TP-Link、D-link等ICT巨頭也紛紛涉足民用安防監(jiān)控，都想爭先切到這塊大蛋糕。安防龍頭企業(yè)集中將目光從專業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向民用市場，一個是出于專業(yè)市場應(yīng)用已經(jīng)趨向于飽和的原因，另一個就是挖掘到了民用安防市場的巨大潛力。

安防廠商是民用市場的先驅(qū)，扮演著產(chǎn)品提供商的角色。由于安防產(chǎn)品需要上門調(diào)試和服務(wù)，而民用市場用戶群廣、覆蓋面大，廠商的行業(yè)直銷策略在此顯然不合時宜。在價格敏感和注重操作體驗的民用市場中，廠家一方面必須嚴格控制成本提高利潤率，另一方面必須應(yīng)對越來越難滿足的用戶需求。在各行業(yè)巨頭涌入、用戶體驗要求提升、產(chǎn)品同質(zhì)化、價格趨低的嚴峻市場環(huán)境中，眾多消費類廠家都急于尋求一款更合適打開民用市場的SoC芯片。繼Hi系列3518A、3518C攪動了民用消費類市場之后，華為海思再推神器--3518E，一款功能更豐富、功耗更低的SoC芯片，搭配Danale物聯(lián)云平臺，將助力消費類廠家搶占日漸火熱的民用安防市場。

目前，安防行業(yè)一直保持者良好的發(fā)展勢頭。在行業(yè)應(yīng)用方面，安防行業(yè)由重點領(lǐng)域慢慢向社會各經(jīng)濟領(lǐng)域拓展，民用安防市場也保持著穩(wěn)步上升的發(fā)展趨勢，尤其是?？低?、大華等龍頭企業(yè)的積極加入信號，使民用市場越來越受到行業(yè)重視。2014年，民用安防成了行業(yè)一大熱門，眾多安防廠家紛紛推出了各自的民用安防產(chǎn)品，甚至有廠家以民用安防產(chǎn)品為跳板，進軍網(wǎng)絡(luò)營銷模式。不過，這還不是最令人驚訝的事情。更讓人吃驚的是，網(wǎng)絡(luò)世界離不開的百度--“度娘”，也宣布推出民用安防產(chǎn)品，這對安防行業(yè)的傳統(tǒng)廠家來說，這的確讓人震撼。

去年深圳安博會期間，?？低暱偛煤鷵P忠就表示：當家庭安防意識已覺醒、家庭寬帶、無線網(wǎng)絡(luò)已普及、個人智能移動終端產(chǎn)品完全成熟之時，?？低晱膽?zhàn)略上高度重視民用安防市場。海康威視針對小微企業(yè)、商鋪和家庭用戶，推出了“視頻7”微視頻業(yè)務(wù)平臺、系列化的攝像機、存儲產(chǎn)品和應(yīng)用服務(wù)，海康威視的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已具雛形。公司專門組建了研發(fā)、營銷、客服團隊，上線了“視頻7”專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站和“?？惦娚?rdquo;網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。同樣，三星安防去年年底首次發(fā)布了運用當今最前端科技精心打造的3款民用安防視頻監(jiān)控產(chǎn)品--SCD-2021RP、SCO-2040RP和SCO-2030RP。預(yù)示著三星安防開始蓄勢發(fā)力有著巨大潛力的安防民用市場領(lǐng)域。在前不久大華股份發(fā)布的2013年年報上顯示，隨著無線網(wǎng)絡(luò)的完善、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機的普及，民用安防市場正在興起，公司推出了華視微訊布局民用安防市場，推出針對家庭和小微企業(yè)的解決方案。未來，大華股份的民用安防業(yè)務(wù)還將向智能家居的其他領(lǐng)域拓展。

未來，民用安防市場出路在哪兒

1、向安防運營服務(wù)轉(zhuǎn)型

當前，運營商的背景也越來越豐富，不僅有來自傳統(tǒng)安防領(lǐng)域的公司，亦有來自IT、手機通訊領(lǐng)域的大頭，像聯(lián)想、大地通訊等都有推出類似的視頻監(jiān)控服務(wù)。而原本相對尷尬的運營服務(wù)平臺公司，也逐漸擺脫用戶量太小的窘境，通過多種策略擴大業(yè)務(wù)量，如與IT廠商合作。畢竟讓更多的用戶接入自己的平臺是關(guān)鍵所在，尤其是單體量小的民用市場，數(shù)量就是王道。

以通信運營商為主，目前運營商主要有兩種方式面向用戶：一是用戶通過運營商獲取視頻監(jiān)控服務(wù)，包括設(shè)備產(chǎn)品及后臺的平臺服務(wù)；二是用戶通過原有的設(shè)備銷售渠道獲取設(shè)備后，再通過運營商的網(wǎng)上平臺獲取服務(wù)。運營商通過平臺服務(wù)客戶，用戶的購買渠道和設(shè)備的維護可以由運營商拓展到設(shè)備制造商，充分利用了廠商原有的渠道也擴大了運營商的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)彼此更緊密的合作。

目前，安防龍頭切入民用安防，利用自身軟件平臺優(yōu)勢，從硬件提供商向系統(tǒng)提供商，再向安防運營服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。在安防云服務(wù)運營層面，安防企業(yè)更像一個物聯(lián)網(wǎng)公司。緣于民用市場的特殊性，使得部分廠商開始考慮提供一個服務(wù)平臺或與平臺服務(wù)商合作，從提供產(chǎn)品演變?yōu)樘峁┮豁椃?wù)，既可單獨提供設(shè)備，亦可提供運營服務(wù)。通過做一個公用平臺，一個數(shù)據(jù)中心，通過收取服務(wù)費的方式提供服務(wù)。這種模式比單獨銷售硬件產(chǎn)品，更容易獲得用戶的“品牌”評價。廠商逐漸摒棄“有什么就賣什么”的思路，逐步告別粗糙地將價格低廉、功能簡單的產(chǎn)品銷到民用市場的模式，開始從更深的層面思考如何去開拓民用市場。

2、進一步提高快捷簡便的操作

從去年開始，不少企業(yè)將戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)移向民用安防市場，在產(chǎn)品研發(fā)上加大力度，力求在最短的時間內(nèi)研發(fā)出引領(lǐng)民用安防市場的新產(chǎn)品、新技術(shù)。產(chǎn)品設(shè)計需堅持操作簡單的原則，盡可能做到與普通IT產(chǎn)品保持一致，便于用戶快速上手。

而在產(chǎn)品外觀設(shè)計方面，要追求精美和個性化，符合普通大眾的審美觀。鑒于民用安防設(shè)備的主要客戶群體為家庭，因此監(jiān)控設(shè)備的“長相”也就顯得尤為重要，倒不是說家庭用戶就是傳說的“外貌協(xié)會”，但要將監(jiān)控設(shè)備放在家中使用，用戶當然希望設(shè)備能夠與現(xiàn)有家裝融為一體。因此，人們也希望在外觀上可以美觀大方。然而，現(xiàn)在市面的監(jiān)控設(shè)備擁有一個通病，即同質(zhì)化比較嚴重，有些設(shè)備不僅功能配置相似，就連“長相”也十分雷同，不得不說廠商缺乏創(chuàng)新意識，也給用戶的選擇帶來困擾。

3、須考慮用戶購買力，控制產(chǎn)品成本

如何打消人們的這種心里，首先就不能在價格上，使大家產(chǎn)生“畏懼”心理。如果價格過高，人們很難去嘗試，因為有太多的消費者購買過無用的產(chǎn)品，對于新鮮事物，大多數(shù)人都是抱著試一試的心態(tài)，如果商品價格超越了“試一試”的這種心態(tài)，人們便失去了這種好奇心。

對于民用市場來說，需求依賴于人們的主觀意識，如何引導(dǎo)需求是安防企業(yè)所面對的主要問題。另外，民用市場對于價格相當敏感，中低端產(chǎn)品在此處完勝。如果要做好這個市場，質(zhì)優(yōu)價廉與簡潔易用是制勝法寶。早在2012年下半年，大華股份率先發(fā)起DVR產(chǎn)品大降價，隨后?？低?、漢邦高科等DVR主力品牌紛紛加入，在業(yè)內(nèi)上演了一場巨星云集的“DVR價格戰(zhàn)”。據(jù)了解，經(jīng)過“降價風波”，DVR從最初的4路千元跌至幾百元，最普通的4路硬盤錄像機目前市場價格在500元左右。而?？低?、大華股份推出小幾百元的攝像機產(chǎn)品，同樣激起了市場的強烈反響。對于普通商鋪及家庭而言，這樣的價格是完全可以接受的。知名廠商的降價行為，讓民用市場會持續(xù)放量，市場會更加的寬廣。

4、電商平臺改變安防商業(yè)模式

通過電商平臺或可能會產(chǎn)生直銷模式。當廠商的產(chǎn)品成熟度到達一定水平，選擇電商直銷模式，把利潤空間全部讓出來給到用戶，如此可以帶動一部分市場，但這要取決于廠商的精力和資源情況。

2013年7月18日，?？低曌灾鏖_發(fā)的電商平臺“?？惦娚?rdquo;正式上線運營。該電商平臺銷售針對小微企業(yè)和民用市場的多功能高清網(wǎng)絡(luò)攝像機，并提供相應(yīng)的配套服務(wù)。?？低暡粌H提供硬件產(chǎn)品，微視頻服務(wù)門戶“視頻7”可以提供更豐富的增值服務(wù)，用戶可輕松查看公寓、商鋪、辦公室等場所的實時視頻、歷史錄像；通過“視頻7”的報警服務(wù)，還可以即時接收所關(guān)注場所的異常信息，第一時間采取安全防護措施。?？惦娚汤霉揪W(wǎng)絡(luò)化、高清化的視頻監(jiān)控技術(shù)優(yōu)勢，進一步拓展民用市場。

同樣，2013年10月30日，由亞馬遜授權(quán)的安防產(chǎn)品服務(wù)商和戰(zhàn)略采購合作伙伴--深圳市中安防檢測技術(shù)有限公司負責的亞馬遜安防產(chǎn)品頻道正式上線亞馬遜平臺。該平臺旨在利用電子商務(wù)渠道的優(yōu)勢，用最短的時間、最低的成本、最便捷的方式推薦中國安防優(yōu)秀產(chǎn)品及品牌，覆蓋全球民用及商用市場。這意味著安防產(chǎn)業(yè)由專業(yè)市場向民用市場邁出了一大步。

民用市場要盡可能避免通過廠商、房地產(chǎn)商、經(jīng)銷商，最后到達用戶的模式，而應(yīng)采用更直接的方式，比如通過電商、運營商推廣。據(jù)了解，豪恩2013年初開始通過天貓、京東平臺開始涉足電子商務(wù)，主要為面向個人的業(yè)務(wù)。對于采用電商模式的廠家來說，從各個環(huán)節(jié)控制產(chǎn)品的成本需要更為嚴格的要求。

結(jié)束語

當前中國民用、商用市場的主要應(yīng)用領(lǐng)域有家庭網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控、小型連鎖店聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、中小商鋪聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、娛樂場所聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)視頻直播業(yè)務(wù)（如網(wǎng)上旅游，在線互動視頻網(wǎng)站、企業(yè)形象展示、網(wǎng)上展覽會、網(wǎng)上產(chǎn)品展示、網(wǎng)上看房、網(wǎng)上幼兒園）等。根據(jù)采訪調(diào)查統(tǒng)計，未來5年內(nèi)民用安防市場規(guī)模將達500億元人民幣，人們的安全意識也越來越強，很多業(yè)內(nèi)人士持樂觀態(tài)度，但也普遍認為，民用市場離真正的井噴還尚需時間。然而，目前整個安防民用化過程的緩慢化表現(xiàn)，是與跟企業(yè)的想法、政府的導(dǎo)向和老百姓的需求有很大的關(guān)系，只有簡單實用更貼近人們生活的安防產(chǎn)品才能更快被接受。隨著人們生活水平的提高，民眾對民用產(chǎn)品的投入更容易，安防民用產(chǎn)品也越做越好。來源：中國公共安全雜志 作者：王華安

　　點評:安全需求是人與生俱來的的基本需求之一（剛需）,隨著普通百姓安全意識的轉(zhuǎn)變,對安全的渴求越來越強烈,民用安防產(chǎn)品需求激增,民用安防市場正經(jīng)歷一個從萌芽到快速發(fā)展的階段,只要方案、產(chǎn)品適用于民用（符合用戶需求）,安裝方便,這將是一個龐大的市場.未來民用安防市場出路：1.向安防運營服務(wù)轉(zhuǎn)型（通過收取服務(wù)費的方式提供服務(wù)）2.進一步提高快捷簡便的操作3.須考慮用戶購買力,控制產(chǎn)品成本4.考慮電商平臺（或直銷模式）.